【科学管理】加强品质管理，打造企业核心竞争力
文章来源：心里程控股集团有限公司 人气：2268 发布时间：2018-09-04
9月3日，心里程教育集团管理干部研讨会暨周例会，在集团总部会议室如期举行。会上，集团各部门负责人分别作了上周工作总结与本周工作计划。与会人员就企业近期的相关工作展开研讨，就存在的问题和不足，提出改进意见和建议。
经过深入探讨，大家一致认为，增强品质管理是企业打赢持久战的制胜点。品质管理要以质量为中心，以全员参与为基础，是通过让客户满意而达到长期成功的管理途径。
企业品质管理的成功，离不开企业高管的高度重视、专门的品质管制技术人员、全员的品质管制普及教育、提高全员品质意识、操作人员有效标准化作业的能力、健全的品管组织、健全的质量管理体系等等一系列因素。
品质管理出现问题，往往是源于对品质管理的误区：片面依赖于事后把关、忽视科学的措施和方法、不注重品质管理体系系统的建设和完善、对不良品质现象只治标不治本、缺乏以数据说话、满足于现状、没有树立与供方合作共赢的观念、没有充分的事前品质策划、品质部门角色定位错误、最高管理者参与不足。
在未来的企业竞争中，更大程度的达成客户满意是每一个企业或组织存在的意义，所以品质不仅仅是产品是否符合规格，更包括了客户是否满意这个大的方向，而客户满意又更广义的包括了交期、服务、价格等多方面。如果科学技术是第一生产力，那么品质就是一个公司最直接的实力体现。
