俗话说“礼出于俗，俗化为礼”，礼仪源自我们在人际交往中最易让人接受的做法。它的本质就是尊重，而商务礼仪可谓是职场成功人际交往的敲门砖。为了进一步提升集团员工的商务礼仪素养和对外接待的能力，塑造更为专业的职场形象。近日，心里程集团管理中心有幸邀请到商务礼仪培训专家蔡小琴老师，开展题为《商务形象塑造与接待礼仪》的专题讲座。集团总部各部门负责人、储备干部、员工代表等参加了培训。
蔡小琴老师给心里程同仁开展商务培训
在交流中，蔡小琴老师针对商务用车礼仪，宴会用餐礼仪，着装风格与形象塑造，会议、参观接待动线设计等方面进行深入讲解。她表示，外在呈现加内在修养可以有效的提升印象管理，在形象管理方面，则是要注重色彩、体型、脸型、发型、肤色这五维立体的管理。在不同的场合，穿着不同的服装，以适应场合的需要，这些基本的判断能力应是每个职场人都需要去提升的，从而不断升华自身，打造出良好的商务形象。
现场活动
通过这次培训，大家更深刻的理解了礼仪的作用，以及如何在平时的接待工作及职场交往中落实到细节。“内强素质”是让教养体现于细节，细节展示素质；“外塑形象”则是端庄稳重，用良好的仪容、仪表、仪态去打造自身专业的商务形象。相信大家通过此次的学习，定能在往后的工作中取得更大的进步。
合影
