4月8日，心里程教育集团管理干部研讨会在集团会议室举行，会议就企业精准化管理、工作流程管理等议题进行了深入研讨。彭锦环总裁出席会议并作重要指示。会上，集团各部门负责人分别作了周工作报告和月度工作总结与计划。彭锦环总裁对各部门的工作进行了点评，对存在的问题与不足进行剖析，并提出改进意见和工作要求。
工作程序是使工作条理化、标准化和规范化，以求得最佳工作秩序、工作质量和工作效率。工作规范是指工作有详细、科学、严谨、高效的操作标准，以保证工作高质量完成。企业根据各部门的工作性质均制定了工作程序和工作规范，目的是完成所预定的效果和目标。对工作程序和工作规范要不折不扣严格执行，才能保质保量完成任务，实现最终目标，保证其企业高效快速顺利发展。忽视或没有严格执行工作程序和工作规范，将会给企业带来不可估量的损失。可以通过以下几点，提高企业员工对工作流程和工作规范的执行力。
一是通过培训，提高全体员工的意识，使其对公司制度有真正的理解和认知。企业制度做出来或修订修改之后，不能冷冰冰的直接进行发布，而是要通过培训沟通，要让员工明白为什么流程要这么走、为什么有这样的处罚和奖励，让执行者从心里上理解和接受制度的管理。
二是帮助员工养成执行制度的习惯。要提高员工的岗位技术水平，充分了解工作标准，并且要监督和引导员工按流程程序去完成每一个工作步骤，一旦违章，需做出相应的处理，否则，违章者还会再次犯同样的错误。
三是责任落实到人，依靠全员定期做好监督检查。一定要做好定期检查，把各部门工作考核和相关考核结合起来，从上至下，一环扣一环，依靠全体员工做好这一项工作。考核检查要形成一个常态工作。
四是制度需要在企业的发展过程中不断修订完善和提高。随着企业的发展壮大，需要根据实际情况做出修改和完善，使制度适应企业的发展状态，否则制度也就变成一种形式，无实际作用了。
五是在执行制度的过程中，领导要引起重视，以身作则，为其他下属员工起到引导作用。各部门至各个人员，各司其职。各项工作要落实到实事上，一旦流于形式，执行力度将归为零。执行上违者必究，发现制度上的纰漏要及时完善。
六是培养员工的执行力。制度执行的过程中，有时候碍于交情和面子，或许某些不严重的违纪行为就这样忽略不计了。避免尽可能减少这样的情况发生，就是要分解执行力。不执行处罚的人，直接领导要追究责任，层层监督，相互监督，即使是领导犯错了，也要公平对待，一样处罚。
