12月5日在心里程集团总部的26楼2号会议室，为提高集团员工整体的业务能力和售后服务水平，进一步做好全国各地教育信息化项目的售后支持和实施保障，由研发中心、企划中心、管理中心联合举办了 “心里程大讲堂”的《售后服务管理办法》培训课。
会上，研发中心品质经理曾东作为培训讲师，通过流程说明、内容解读、案例分析及现场问答等环节，为与会人员全方位的解析了《售后服务管理办法》文件的内容。
此次培训课程，覆盖范围广泛，心里程集团的研发中心、营销中心、企划中心、管理中心等各大核心部门均有参加，分布于全国各地集团子公司的同事也通过视频会议系统在线完成了本次培训。
此次培训会效果显著，与会人员，无论新、老同事，都能快速的学习、掌握文件内容，并顺利的完成了最后的扫码答题环节。
